これまで一見さんのお客様が多く、リピーターになって頂けない事はありませんでしたか?
LINE対応自動化 Googleカレンダー連携 月額19,800円
AIがお客様とやり取りを行い
「一見さん」を「常連さん」に

アポらくは、LINE公式アカウントからの問い合わせにAIが自動返答し、 予約誘導からGoogleカレンダー連携、前日リマインド、フォローメッセージ送信までを自動化します。お客様対応のDX化を始めましょう。

アポらく サービスイメージ
お客様フォローの課題

このようなお悩み、抱えていませんか?

サービス提供後の
お客様フォローが
できていない

お客様からの
細かな問い合わせに
個別対応できない

問い合わせから
実際の予約誘導まで
すべて自動でやりたい

Features
アポらくの特徴
特徴 01
LINE公式アカウントでの問い合わせ対応自動化

お客様からの問い合わせに対して、なかなか回答できる時間が確保できなかったり、SNS運用代行業者に多額の委託金が発生していませんか。アポらくではLINE公式アカウントからの問い合わせに対して、AIが自動回答し、予約へ誘導。さらに予約はGoogleカレンダーに自動連携いたします。お客様対応はAIに任せましょう。

特徴 02
任意のタイミングでフォローメッセージ送信

サービスを利用してもらったが、一度限りの利用となる一見さんが多いということありませんか。サービス提供日(予約日)の後に任意のタイミングでAIが自動でフォローメッセージを送信し、さらにユーザーとやり取りを行い、次の予約やアップセル商品の紹介をすることが可能です。フォローマーケティングを自動化できます(「一見さん」を「常連さん」にする)。

特徴 03
発言に応じたAIの回答をコントロールできる

お客様からの問い合わせに対して、特定のお話をしたい事はありませんか。アポらくではキーワードを登録して、それに対応するプロンプトを個別に登録することで、お客様がメッセージにキーワードが含まれていれば、自動的にAIのプロンプトを切り替えて、問い合わせに最適な返答をAIが行うことが可能になります。貴方の代わりにサービスの魅力を伝えられるAIサービスを利用しましょう。

ご利用の流れ
01
お問い合わせ

まずは電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
メールでその後のご案内をいたします。

02
サービス説明MTG日程調整

まずは相談したい方へ。メールまたは以下のリンクを通じて、サービス説明MTGの日程をご連絡ください。

こちらから日程調整可能です
03
サービス説明MTG

オンラインで30分~60分程度説明させていただきます。

04
初期設定

LINE公式アカウントを含めた初期設定を行います。
この際にデフォルト受け答えプロンプトなども登録いたします。

05
利用開始

初期設定完了後はGoogle カレンダーと紐づけることで予約を受け付けることができます。

※ホットペッパービューティはGoogleカレンダーで連携できます
よくある質問
Q. 料金体系について教えてください
A. アポらくの料金体系は以下の通りです(※税別)。

【初期費用】
・アポらく基本初期設定(AI繋ぎこみなど) 100,000円
・LINE公式アカウント導入初期設定(※アカウント未所持の方) 100,000円

【月額料金】
・サブスク料金 19,800円

※設定するLINE公式アカウント1つにつき上記が必要になります。
※詳細は柔軟にお見積りいたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. デフォルトのプロンプトで対応できない問い合わせはどうなりますか?
A. キーワードを登録することで、個別に対応するプロンプトを自動選択する機能があります。お客様のご都合に合わせて、答え方を無制限にカスタマイズできます。(例:ヘアカラーをキーワードとして登録し、それに合わせた答え方のプロンプトを登録できる)
Q. どのような支払い方法に対応していますか?
A. 現在、以下のお支払い方法に対応しております。
・クレジットカード
・請求書払い
Q. 解約した場合、データはどうなりますか?
A. 解約後も30日間はデータを保管しております。その後、自動的に削除されます。データの二次利用は致しません。
Q. 自動応答だと、AIだと思われませんか?
A. 当社からプロンプト設定のアドバイスをさせていただくほか、「ラグ返信機能」をONにすることで、あえて2〜5分遅れて返信し、人間らしい自然な対応を演出することができます。
Q. お客様に「アポらく」を使用してると悟られませんか?
A. サービス利用中には「アポらく」のロゴや表記などは一切表示されませんので、ご安心ください。
Q. 自社の決済ツールのリンクなどを案内することは可能ですか?
A. はい、可能です。登録キーワードに「電子決済」「決済」などと入力することで、指定のリンクURLを案内するプロンプトを登録できます。
Q. 応答メッセージに制限はありますか?
A. お客様からの問い合わせに対してのメッセージ数制限はありません。ただし、前日リマインド、フォローメッセージ、ラグ返信はLINEの有料送信なので(200通まで無料)、実運用ではLINE公式アカウントのライトプランに加入頂き、5,000通まで送信できるようにすることを推奨いたします。

まずは本サービスの詳細をご一読ください

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こんな方におすすめです
  • お客様対応を自動化したい
  • 一見さんを常連さんにしたい
  • 個別対応をしたい
  • マニュアル検索ツールとして使用したい

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